메뉴

CONTACT US

강릉관광호텔에 대한 칭찬과 불만사항 및 서비스 개선을 위한 참신한 제안 등 고객님의 소중한 의견을 기다립니다.

이름필수
휴대전화필수
비밀번호필수
이메일
구분필수
제목필수
내용필수	웹에디터 시작 웹 에디터 끝
자동등록방지	자동등록방지 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요.

개인정보 수집 및 이용에 관한 고지사항

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 강릉관광호텔은 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 온라인 회원 고객의 본인 확인 절차에 활용
- 공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
- 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공
- 제휴 행사 및 서비스 홍보를 위한 이메일 마케팅 (EM), SMS 및 텔레마케팅(TM) 자료 활용
- 다이렉트 마케팅(DM), 경품 배송에 대한 정확한 배송지 확보
- 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

2. 수집하는 개인정보의 항목
* 수집항목
- 필 수 : 아이디, 비밀번호, 회원이름
- 선택사항 : 성별, 생년월일, 국적, 주소, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이메일

3. 개인정보의 보유, 이용 기간 및 파기
① 강릉관광호텔은 회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 회원 탈퇴를 하거나 자격을 상실하는 경우 개인정보는 즉시 파기됩니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.
가. 회원가입 정보: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
나. 배송 정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
라. 본인확인정보: 본인임을 확인 한 때

② 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

③ 파기 방법
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각.
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제.

동의합니다.

개인정보 처리 방침 약관

강릉관광호텔은 고객의 모든 개인정보를 철저히 보호하기 위해서 "개인정보 보호법" 에 따라 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있습니다. 고객께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 힐튼 경주 웹사이트(gangneunghotel.kr)를 통해 공지되오니 수시로 확인해 주시기 바랍니다.

1. 강릉관광호텔은 회원께서 본 가입신청란에 기입하신 것으로 힐튼 경주의 개인정보 수집.활용 및 개인정보의 취급 위탁에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.

2. 강릉관광호텔은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
- 회원의 개인정보 유출 및 분실을 방지하기 위해 관리 책임자를 지정 운영하고 있습니다.
- 회원의 개인정보 누출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 관리자 및 담당자 외에 열람을 금하고 있으며, 관리자의 열람 또한 열람 내역을 관리대장에 기록하여 보관 합니다.
- 회원의 개인정보 도난을 방지하기 위해 잠금 장치 등이 설치되어있는 보관함에 보관하고 있습니다.

3. 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 강릉관광호텔은 개인정보 보호책임자를 두어 고객의 개인정보를 관리하고 있으며 개인정보보호와 관련하여 고객이 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의 사항 및 불만 사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시면 즉시 조치하여 처리 결과를 통보하겠습니다.

개인정보 담당 부서 : 강릉관광호텔 전산실
개인정보 관리 책임자 : 홍길동 과장
전화번호 : 033-648-7750
E-mail : webmaster@gangneunghotel.kr

4. 본 개인정보처리방침은 『개인정보보호법』에 의거 작성되었으며 법령•정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 힐튼 경주 웹사이트를 통해 변경내용을 공지하겠습니다.

- 고객께서는 개인정보 수집 동의를 거부하실 수 있으며 다만 이 경우 회원가입이 제한됩니다.
- 자세한 힐튼 경주 개인정보처리방침을 확인하시려면 웹사이트 gangneunghotel.kr 하단의 『개인정보처리방침』 을 참조하시기 바랍니다.


[부칙]

(시행일) 이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행한다.

동의합니다.

취소

주 메뉴

CONTACT US

개인정보 수집 및 이용에 관한 고지사항

개인정보 처리 방침 약관

화면 하단